提前試用三星新款折疊屏手機Galaxy Fold的美國媒體近日吐槽該手機顯示屏問題頻出。對此，記者19日聯繫了三星電子總部，公司回應說部分損壞可能因使用者移除了顯示屏上的保護層所致，但表示將徹查每個故障機器的原因。
按計劃，Galaxy Fold將於26日首先登陸北美市場發售。正式發售前，三星將這款手機的樣機提供給一些美國媒體記者試用，但遭到不少記者吐槽。一些記者在推特上抱怨，手機使用一兩天就出現閃屏、斷屏等問題;有些人表示，自己並未撕掉顯示屏保護層，但屏幕折疊處使用不久就出現凸起;還有些記者將手機故障視頻上傳到社交媒體，將Galaxy Fold稱為繼因電池問題發生自燃的三星蓋樂世Note7手機之後，該品牌又一款存在嚴重設計缺陷的產品。
三星發言人在回復記者的郵件中則稱，三星向媒體記者提供了數量有限的Galaxy Fold手機樣機進行評測，目前收到了一些關於樣機主顯示屏問題的報告。Galaxy Fold手機主顯示屏頂層的保護層，是顯示器結構的一部分，旨在保護屏幕免受意外劃傷。一些試用者移除了這層保護層，導致屏幕損壞。此外，在主顯示屏上添加粘合膠也可能會造成損壞。三星將親自徹查這些問題樣機，以最終找到出現故障的原因。
三星將Galaxy Fold稱為其手機品牌「自問世以來取得的最大突破」，稱其「不僅重新定義了未來手機的時尚外形，同時還超越了人們對手機的形態認知」。據介紹，這款手機以折疊屏為亮點，擁有兩塊顯示屏，小屏4.6英吋，展開後大屏達7.3英吋，這是目前三星手機中屏幕尺寸最大的。
受顯示屏問題影響，三星電子股價周四下跌超過3%。
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