美國“黑五”購物季來襲 各零售商拼24小時到貨

據臺灣“聯合新聞網”報道,恰逢美國“黑色星期五”假日購物季,快速配送服務儼然成爲零售商的兵家必爭之地,美國塔吉特百貨(Target)和沃爾瑪等傳統零售商紛紛推出24小時到貨服務,與電商龍頭亞馬遜的“隔日送達”一較高下。

美媒報道,美國零售商正透過推出更快速的送貨服務吸引消費者,使從感恩節到聖誕節這個早已競爭白熱化的購物季,再添新的攬客招數。

資料圖:黑色星期五購物季來臨。(圖片來源:視覺中國)資料圖:黑色星期五購物季來臨。(圖片來源:視覺中國)

據報道,亞馬遜本季斥資15億美元擴大24小時送貨到府服務。亞馬遜全球配送體驗副總裁倫茲說:“我們正在增添新運輸能力,並在鄰近消費者的物流中心增加更多選項。”消費者表示,正尋找更快速的送貨選項。

儘管許多傳統零售商難望其項背,但沃爾瑪和塔吉特百貨正透過提高配送能力,或提供網購店取服務鞏固零售版圖,兩大連鎖零售巨人上季線上銷售強勁且門市客流量也持續增加。但與亞馬遜相比,沃爾瑪和塔吉特百貨“隔日達”服務涵蓋的商品範圍相對較少。

據報道,亞馬遜官網上超過1000萬種商品適用隔日達服務,目標是將範圍擴展至逾1億種商品。摩根士丹利分析師顧特曼表示,沃爾瑪的隔日達配送涵蓋約22萬種商品,塔吉特百貨則包括10萬至15萬件商品。兩大零售商皆對金額達35美元以上的訂單提供免費隔日達服務。

資料圖:美國民衆在購物節“血拼”。

有別於亞馬遜透過上百座倉儲和物流中心提供快捷送貨,塔吉特百貨利用其1800家門市的優勢快速將商品送交消費者,沃爾瑪在全美則擁有六座物流園區以及逾4700家門市。兩大零售商皆主打“隔日達無須繳納會員費”。據悉,亞馬遜對Prime會員收119美元年費。

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